עוד כאשר הייתי בגיל צעיר, אמא שלי הייתה אוגרת ללא הכרה. בגיל התיכון הייתי מתביישת להזמין חברות הביתה מרוב בושה. הבית תמיד היה עמוס בכמויות זבל ולא היה מקום לעבור.
לצערי הרב מאז פטירתו של אבי, המצב אפילו החמיר. כמויות הזבל הן בלתי נתפסות ואני חוששת לבריאותה של אמי, ואף סכנת חיים של ממש. אני מרגישה אבודה וחסרת אונים.
לא פעם תהיתי ביני לבין עצמי, איך אפשר לשכנע אמא אגרנית שלא נותנת לאף אחד להיכנס לדירה, לפנות את הדירה מהזבל?
אגרן כפייתי שאינו מכניס אנשים לביתו זה מצב מוכר. צריך להבין שהוא חווה בושה ואפילו חרדה של ממש מהסיטואציה הזו. צריך לדעת איך להתנהל מול האגרן, וזה דורש הבנה למצבו. לחץ לא יעזור, זה יחמיר את ההתנגדות. יש צורך ברגישות רבה על מנת לקנות את אמונו של האגרן. מפנים מקצועיים מפגינים אדישות כלפי כמויות האשפה, הם לא מפגינים התרגשות מזה, וזה מסייע להפחית את המתח ולקנות את אמונו של האגרן הכפייתי.
בכל תהליך של פינוי חשוב להשאיר את האגרן בתמונה, לא לעשות דברים בכוח. אנו רוצים ליצור יחסי חברות, ולא לגרום לו להרגיש כבעיה אלא בתור חלק מהפתרון. זה דורש סבלנות ולוקח זמן, אך ככל שהזמן עובר האגרנים משחררים ונותנים לעשות את העבודה.
כיצד מפנים דירה של אגרן כפייתי
הליך הפינוי דורש סבלנות רבה. זהו מצב רגיש הדורש את הסכמתו של הדייר. חשוב לגרום לו להרגיש שהוא בשליטה ולא כופים עליו שום דבר. לכן זהו תהליך אטי וארוך של מיון החפצים. ואת מה שהוסכם שזורקים, מכניסים אל תוך שקיות אשפה ומפנים מהדירה.
לאחר שהמשימה עברה בהצלחה והדירה פנויה, ניתן להתחיל בפעולות הניקיון. יש צורך בחומרי ניקוי וחיטוי חזקים על מנת להסיר כל שכבה שומנית וכל לכלוך עקשן, מהמטבח ועד המקלחת וכל חלקי הבית.
אגרנים לא הכניסו אנשי תחזוקה לביתם במשך שנים, ולאחר שיפונו ערמות האשפה יתגלו בעיות תחזוקה שונות. המפנים יכולים לתקן גם את בעיות התחזוקה השונות.
איך מרגיש אגרן לאחר שמפנים לו את הנכס?
ההתמודדות עם פינוי הדירה יכולה להיות קשה עבור האגרן ולגרום לו לחרדות, אך זה לא תמיד המקרה. ישנם אגרנים המבינים כבר מהרגע הראשון כי זה לטובתם. אך גם אלו המראים התנגדות, בסופו של דבר רואים את השינוי וסוף סוף נושמים לרווחה, עד לכדי דמעות התרגשות.
אגרנים בהחלט מבינים את הבעייתיות שבהתנהגותם. הם חיו במשך זמן בריחוק חברתי מתוך בושה, אך כמו כולם הם רוצים אהבה וחברה. כך שבסופו של דבר הם מבינים כי הפינוי הוא שינוי חיובי בחייהם.
כיצד לעזור לאמא אגרנית?
הצעד הראשון הוא לפנות לחברה בעלת ניסיון בפינוי אגרנות כפייתית ובעבודה מול האגרנים. לאחר מכן יש לתאם פגישה ראשונית בין האגרן לבית החברה. מי שעוסק בזה יודע כיצד ניגשים לאגרנים כפייתיים וכיצד לדבר איתם ולרכוש את אמונם, כך שפשוט צריך לעשות את הפניה הראשונה, ואין צורך לדאוג יותר מידי.
רכישת האמון תהיה הצעד הראשון, ולאחר מכן נוכל להתחיל לנהל משא ומתן מול האגרן על פינוי בהסכמה. לאט לאט, בלי לחץ אנחנו נוכל להגיע ביחד למטרה.
המאמר נכתב בשיתוף https://www.house-eviction.co.il/